Ninja Van 企业配送服务
通过 Ninja Van 的实惠且可靠的运输解决方案，助力您的在线业务增长。
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高效与快捷
方便追踪
多样化选项
关注焦点
Raya，Raya，Raya！我的包裹已经安全到达！
通过行业专家的独到见解，我们将深入探讨物流如何在保证企业与客户轻松度过节日季节中发挥至关重要的作用。🚀
四步轻松开始使用！
01
在线注册或联系我们
如果您的发货量低于150件，请通过 Ninja Dashboard 在线免费创建账户。
对于每月发货量超过150件的企业，请与我们联系，说明您的业务需求。
02
（企业用户，>150 PPM）
商讨业务需求
与专属客户经理交流您的发货量、特定需求及任何问题。
我们将为您的业务量身打造最佳解决方案。
03
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创建您的首个配送订单
通过简单易用的 Ninja Dashboard 在线输入您的发货信息。
在便捷的时间安排取件或自取地点，可以是 Ninja Point 或自定义位置。
04
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智能发货，销量翻倍！
轻松放松，由 Ninja Van 负责您的配送。
享受实时追踪、效率流程、灵活选择，最终赢得客户满意。
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有疑问？
我们来解答！
我的包裹在哪里？
要追踪您的包裹，只需点击追踪页面并输入订单的唯一追踪ID。我们的系统会显示包裹的最新状态。
我的包裹延误了。
我们对造成的不便深感抱歉。请与我们的客户服务团队联系，或发送邮件至 shippercare_my@ninjavan.co.。
如果您不是发货人而是收货人，请发送邮件至 support_my@ninjavan.co。
您也可以拨打我们的电话 +60 111 722 5600。
Ninja Van 是否提供退货服务？
我可以在公共假日和周末（即周六和周日）安排配送吗？
可以！我们全年365天从上午10点到晚上10点提供配送服务，法定节假日除外。
我可以进行国际配送吗？
目前，我们仅支持从新加坡发货。要配送到其他国家，请查看我们的国际配送服务页面。
如果在配送地点没有人接收包裹，配送不成功会发生什么？
我们理解有时您的客户可能无法接收包裹。如果第一次配送“不成功”，我们的配送员会在下一个工作日进行重新配送。
请注意，Ninja Van 总共会进行3次配送尝试（即第一次尝试加上两次重新尝试）。如果所有3次尝试都不成功，包裹将免费退回给您。
如果您认为配送尝试次数有误，请联系 shippercare_my@ninjavan.co 或与您的客户经理沟通。
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