冷链物流服务

由于安全和法律原因，我们对某些物品实行限制。以下物品禁止运输或限制运输，发件人同意不递交任何这些物品进行运输，包括：

• 武器、弹药、刀具、爆炸物品，包括易燃物品和氧化剂。
• 麻醉药品、吸毒工具、精神药品、前体化学品和有毒物质。
• 生化制剂、传染性和流行性物品。
• 放射性物质。
• 非法伪造产品，如伪造或变造的货币、有价证券、证书和公章。
• 货币和有价证券。
• 侵犯知识产权的物品和假冒伪劣产品。
• 动植物，尤其是濒危野生动物及其制品。
• 对人类和动物健康有害、可能从疫区传播疾病的药品或其他物品。
• 香烟、烟草、烟草制品和酒类。
• 贵重物品，包括艺术品、古董、宝石和贵金属，包括黄金。
• 非清真产品。

我们在Klang Valley (巴生谷)、槟城、柔佛、吉打、 森美兰和马六甲提供每日送货服务。同时，我们也服务东海岸城市，包括哥打巴鲁、瓜拉登嘉楼和关丹。您也可以在这些地区安排取件服务。

不，如果您的物品在提货时已经冷藏/冷冻，那么坚固的纸板箱就可以。如需额外隔热，请考虑使用聚苯乙烯泡沫塑料盒。请参阅产品的包装指南以了解温度控制。

• 包装必须密封：确保包装牢固密封，以防止泄漏或污染。
• 适合的包装材料：我们建议使用坚固的纸板箱、泡沫保鲜箱（保丽龙箱子）或隔热泡沫包装，以实现最佳的温度控制。
• 最大重量和尺寸：包裹重量不能超过25公斤，尺寸不能超过50厘米 x 63厘米 x 38厘米。
• 减少空隙：使用填充材料，如包装花生、气泡膜或泡沫插入物，以减少箱内空隙。这有助于保持温度稳定，并防止物品在运输过程中移动。

Ninja Cold 提供适用于多种行业的温控物流解决方案：

• 生鲜和冷冻食品：我们服务于食品供应商、制造商、批发商、分销商、零售商、连锁超市、餐厅以及从事生鲜和冷冻食品的电商企业。
• 温控需求：我们的服务也适用于需要精确温控的药品和其他温敏医疗产品的制药供应商、分销商、零售商、诊所和医院。

我们的服务覆盖一周七天，以确保高效交付：

• 仓库：我们的仓库24小时全天候运营，确保高效快捷货物处理，减少延迟，加快交付。
• 站点和市场路线团队：我们的站点和市场路线团队提供服务时间为周一至周六，上午9:00至下午6:00，随时解答您的问题并协助预订。

我们理解及时交付的重要性。以下是我们的交货时间：

• 巴生谷内：在巴生谷内，您的货物可以在第二天送达，非常适合紧急递送。
• 巴生谷到槟城/新山及其反向：巴生谷与槟城或新山之间的交付通常需要一个工作日，确保温度敏感商品的新鲜度。

如需特定货物的准确送达时间，请联系我们！

我们优先确保成功送达，并会尽合理努力将您的包裹送达收件人。如果第一次送货尝试不成功，我们将在接下来的四天内再进行两次尝试。如有需要，我们的团队还会联系您讨论其他安排。

运输费用根据包裹的运送距离而定。以下是一些起始价格供参考：

• 巴生谷内（KV到KV）：起步价RM17起。
• 巴生谷到槟城/新山及反向：巴生谷与槟城或新山之间的运费起步价RM22起。

具体的支付方式将在预订过程中提供。费用将在此时清晰明确地通知您，以便您能够考虑在总预算内。

当然可以！我们的冷藏车可以保持从冰冻货物的-20°C到适度冷藏的25°C的温度范围。我们会确保满足您的特定温度需求。

不会，Ninja Cold 使用温度受控的冷藏卡车和货车来运输所有冷品，确保新鲜的冷链不间断。

我们使用多样化的车队，专门为优化冷链物流而设计，包括：

• 10英尺和14英尺的冷藏车辆：适合需要精确温控的小批量货物。
• 多温区车辆（即将推出）：计划推出的创新车辆可以在单个容器内处理多个温度区域，最大化满足您的冷链需求。
• 温控轻型货车（即将推出）：适合快速递送小型温度敏感物品。

我们在马来西亚设有一系列战略位置的温控仓库。出于安全考虑，我们不公开列出我们的设施地址。不过，当您查询存储解决方案时，我们将乐意为您分享最适合您需求的位置。今天就联系我们的团队吧！