Xin lưu ý rằng với các mặt hàng dưới đây, Ninja Van không thể vận chuyển:

• Thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, thẻ trả trước, thẻ ATM, các loại thẻ ngân hàng khác;
• Hài cốt người hoặc động vật, cổ vật tôn giáo;
• Vũ khí, công cụ hỗ trợ, vật liệu nổ, tiền chất thuốc nổ;
• Động vật còn sống;
• Đồ dễ hư hỏng như rau, trái cây;
• Chất độc, hóa chất độc hại, chất phóng xạ, vi trùng dịch bệnh;
• Giấy chứng nhận kiểm tra, hộ chiếu và tài liệu bảo hiểm (bản gốc);
• Tài liệu văn bản, phim gốc, băng và tài liệu phim (bản gốc);
• Thuốc lá, các loại sản phẩm thuốc lá khác, lá, nguyên liệu, phụ liệu thuốc lá (bao gồm cả thuốc lá điện tử, thuốc lá nung nóng, các loại khí, chất gây nghiện, gây tác hại cho sức khỏe con người);
• Các vật dễ cháy, dễ bắt lửa hoặc dễ bay hơi như pháo, thuốc pháo, pin, dầu hỏa, bình gas hoặc dung môi pha sơn;
• Tiền mặt, séc, hóa đơn, cổ phiếu và các loại giấy tờ có giá khác;
• Các loại kim khí quý (vàng, bạc, bạch kim…), các loại đá quý hay các sản phẩm khác được chế biến từ kim khí quý, đá quý;
• Chất ma túy, tiền chất, cây có chứa chất ma túy, bao gồm cả cần sa y tế;
• Văn hóa phẩm đồi trụy, trái đạo đức xã hội hoặc trái thuần phong mỹ tục của Việt Nam hoặc vật phẩm có nội dung kích động, gây mất an ninh, phá hoại đoàn kết dân tộc, chống phá nhà nước;
• Vật phẩm, hàng hóa mà pháp luật của Việt Nam quy định cấm lưu thông, cấm nhập khẩu, cấm xuất khẩu, bị cấm vận chuyển bằng đường bưu chính theo quy định của pháp luật Việt Nam, điều ước quốc tế mà Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam là thành viên, hoặc Ninja xét thấy không đủ điều kiện cần thiết để Ninja vận chuyển, để shipper kinh doanh hoặc để vật phẩm, hàng hóa được lưu thông theo quy định của pháp luật.